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購買博樂産品可享受的權益

1.、提供電話産品咨詢、選型、設計服務

2、 提供專業的系統安裝服務

3、 提供中央式新風系統、壁挂式新風系統的免費上門設計服務

4、提供專業的新風系統整機維修保養服務

5、 全國服務熱線:4008350379


博樂産品的保修時長(2018年7月1日起正式施行)

1、壁挂式新風機、中央式新風機自安裝之日起,整機保修2年,電機保修5年;

2、排氣扇、管道風機、淨化箱整機保修2年;

3、布魯管道保修2年;

4、耗材不在保修範圍內;

5、注:如系統無安裝記錄,可按照開票日期向後延續3個月開始計算保修期

 

哪些不屬保內範圍,施行收費維修?

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞;

2、非博樂授權服務商安裝、維修、保養等造成損壞

3、無購買憑證及有效票據;

4、三包憑證或票據型號與維修産品型號不符或有塗改;

5、因不可抗力造成損壞;

6、産品超過包修期;

 

濾網的更換周期是多久?如何更換?

1、一般情況下我們建議您每3個月更換一次濾網,我們的機器也帶有濾網更換提示功能,但是到了秋冬季節特別是霧霾嚴重的時候建議您酌情增加更換頻率;

2、系統交付時現場的服務人員會給您教會如何開啓新風及如何更換濾網。

 

冬天有時候機器自動停止工作是怎麽回事?

1、當室內溫度持續特別低時,爲了保護換熱芯凍壞,機器自帶的除霜功能將會啓動,機器送風風機自動停止運行,暫時切斷冷風來源,待排風溫度升高後送風風機將會自動回複運行,此過程持續時間根據實際溫度決定。

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